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供应链管理究竟该怎么“管”?

    Time: 2016-10-12来源:dede58.com

企业开始关注供应链管理,首先是因为企业面临的各种各样的问题,客户个性化的需求,成本的压力越来越大,市场的预测越来越难,同行的竞争越来越激烈等等。其次,竞争的领域产生巨大变化也是原因之一。二十年前,成本竞争是主要的,因为当时创新性的产品非常少,产品是非常标准化的。然而从单一的产品到多样化的产品的时候,质量就变得重要,慢慢的交货也变得重要了。从单纯的比价格到比质量,一直到现在的交货、质量、成本、柔性服务、速度、创新,整个竞争环境的变化越来越多。

 

  在这样的环境下,整个供应链管理的方式、方法也发生了很多的演进,所以,对供应链的理解就要从内部到外部,从一个厂家变成一个协作共同体。

 

  及时、准确、优质、低成本

 

  整个集成供应链包含整个链条上的各个参与者,原料供应商、制造商、客户,以及通达客户的分销渠道,这都算供应链的一部分。整个供应链形成了一个很复杂的网络,如何让信息流、物流、资金流在这个网络里面高效、快速、低成本的流动,满足最终客户的需求,这就是集成供应链要解决的一个核心的问题。

 

  从它的业务内容上来讲,供应链的实质分成供和需两个方面,一方面是客户,一方面是供应商,中间是物的加工环节、配送环节,以及信息流动和资金流动的环节。因为最终的核心就是从供方把产品快速提供给需方,所以说它实质上是包含供和需两个方面,期间流动着三种内容:物流,信息流,资金流。

 

  根据这样的一个模型可以看出,不管整个供应链管理怎么变更,它的核心要素是永远不会变的:就是及时、准确、优质、低成本地将产品或服务交付给客户。

 

  无论是传统行业,还是互联网行业,不管是传统商业还是电商,都是把一个更好的产品用更便宜的价格、更准确的配送,以及更高的质量、更低成本的交付给客户。所以,如果要做管理的优化,就一定要抓住业务的本质,而不要被那些形式上的五花八门的变化所迷惑。

 

  问题业务的复杂度决定了供应链的复杂度,想要完美地解决供应链管理中的诸多问题,需要很多的基础性的工作,简单来说分为以下几点。

 

  第一、简洁的供应链

 

  业务设计如何做到简洁呢?这需要去分析你公司的供应链是一个什么样的状况。你的企业,包括你的供应商和协作方,信息流和资金流,这些要素相互之间是怎么连接的,有多长的周期,里面有没有很多浪费的环节…首先把这些多余的环节重构,供应链效率就有非常大的提升。

 

  第二、可视性与信息集成。

 

  传统行业在单品上是可视的,但是消费者要想搜寻满足需求的产品,它就是不可视的。因此,电商在可视性上进行了改善,客户很容易随时随地知道企业的产品是什么样的。电商的购物车功能,推荐功能,这些都是改善可视性的方式,这种通过主动推送给客户的可视性,实际上也提升了对应的销售。对客户有了可视性,就可以更好地准备后端的供应,所以可视性是非常重要的。而所谓的信息集成,就是通过需求信息和供应信息的集成,将整个供应链的透明度提升,特别是供应部门、采购部门,如果随时随地能够知道客户想买什么东西,那么就能够更加快速地做出响应。

 

  第三、响应性与快速交付。

 

  这是从供方到需方中间的一个具体过程。如果信息集成做得好,客户很享受信息透明,那么就需要在配送上为客户提高速度。在响应快速交付上,就必须尽量减少中间环节,尽量采用低成本、同时能够满足客户需求的配送手段。

 

  第四、快速周转与低成本,以及满足客户需求的平衡。

 

  因为一方面需要快速地满足客户需求,另一方面又要减少存货,所以就存在平衡的问题。这个平衡与市场地位、技术创新能力和品牌定位有很大的关系。举例来说,如果你是品牌公司,品牌黏度非常高,那么客户会愿意等待;你的技术非常好,产品的创新非常好,那么客户也愿意等待,甚至加价进行购买。但如果你只是一个低成本厂商,那情况就大有不同了。客户不愿意等,那么就只能是用更多的快速交付和一定的存货来满足需求,竞争策略也就完全不一样了。

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关键词:erp,供应链管理  

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